Forum der Firma Goldth

Aparillo hat geschrieben:keks:
Storno eines direkt bei der Airline gebuchten Alitalia-Tickets kostete mehrere Anrufe, in denen es galt, die mäßig Deutsch sprechenden Sachbearbeiter davon zu überzeugen, daß nach Abzug der Bearbeitungsgebühr durchaus noch Geld übrig bleibt. Ich hatte den Rückflug nicht angetreten.
Es ging mir nur um die Erstattung der (erheblichen) Gebühren. Im Tarif stand ganz klar, daß es den Flugpreis NIE zurückgibt, die Gebühren gegen Bearbeitungsgebühr.
Man kann Glück oder Pech haben.

okay, das mag grausig sein, mit nem reise"vermittler" ist es aber noch grausiger, vor allem wenn man vor dem flug was will oder was schiefläuft und man schnell was wissen möchte.

außerdem versuchen die dann noch bei einem anbahnendem rechtsstreit ihre zuständigkeit abzustreiten.

airline sagt "ticket haben sie nicht bei mir gekauft, sondern beim vermittler".
vermittler sagt "ich bin ja nur der vermittler, das ticket wurde von der airline ausgestellt, bitte dorthin wenden"

Braunerbär hat geschrieben:Gibts da was neues? Egal, wo ich suche, ich finde nur die allerletzen Angebote. Wollen nächsten Sommer nach Sardinien, Haus ist schon gebucht.

Verfasst: 12.11.2015, 14:28

keks hat geschrieben:wenn es geht - nur über die airline buchen.
über drecksvereine wie opodo, ab in den urlaub, fluege.de etc. nur wenn es gar nicht anders geht.

vicky und ich können ein lied davon singen.

buch seit der erfahrung mit dem drecksverein flüge.de auch nur mehr bei der airline. die tusse am schalter von air lao hätte uns ohne probleme noch einen tag oder 2 später buchen können, als ich mit dünnschiss darniederlag. flüge pennten natürlich zu dem zeitpunkt noch alle.

So ein Problem hatte ich mal mit einem STA-Ticket. Für diese gelten wohl irgendwelche Sonderkonditionen und sie dürfen nur von bestimmten STA-Futtn geändert werden, die darauf natürlich keine Lust haben.
Bei einem über Vermittler gebuchten Ticket von Royal Brunei genügte ein kurzer Anruf bei deren Büro in Deutschland und der Flug war um 2 Tage vorverlegt.

Man kann Glück oder Pech haben. Aber ich stimme zu, daß die Buchung bei der Airline bestimmte Probleme gar nicht erst entstehen läßt.
Ich gebe Euch also Recht!

Gestern Flug bei fluege.de rausgesucht. Buchungsprozess irre aufwändig und verwirrend. Kein Freigepäck, keine Info, wie man was zubuchen kann. Dann bei der LH den Flug direkt rausgesucht, alles einfach und übersichtlich. Gebucht, noch ne Kleinigkeit festgestellt, angerufen, angepasst, alles prima. Gepäck ist im Preis drin und der Gesamtpreis sogar noch etwas niedriger.

Ist Pflicht, die Flüge auch nochmal direkt beim Anbieter zu checken
Manchmal bekommt man auch nur dann Extras, wie ein Rail&Fly ticket

Fluege.de spuckt im ersten Schritt immer super Angebote aus. Später passiert zu 99%, was Bär passiert ist. Kann genauso zu wie flugladen.de und wie sie alle heißen.

Skyscanner funktionierte bei mir bisher recht zuverlässig.

Der verlinkt dann gern zu den Flugvermittlungsportalen, wenn man nicht aufpasst

Skyscanner hatte ich nicht. Gerade probiert, wäre bei gleichem Flug und gleicher Leistung 5€ teurer. Trotzdem weniger verwirrend als der andere und flexibler.

Kapitano hat geschrieben:Skyscanner funktionierte bei mir bisher recht zuverlässig.

+1

+ Gegencheck bei Airline direkt weil wegen Entschädigung wenn mal was is.

Airline müßte krass viel teurer sein, daß ich nicht dort buche.

buche Brasil auch immer über Condor.de
Halt dann, wenn ich den Flug als günstig erachte. 5 Klicks, Buchung erledigt.
Bei der Flugdauer ist mir auch die Qualität (z.B. Wartung etc.) der Airline wichtig.

Die Portale wollen eben auch was verdienen, und wenns nur 5 Öcken sind.

Ich hatte bei LH nur reserviert. Daher wollten die Kreditkarte. +15€. Eben bestätigt, erneute Frage nach der Zahlung. Jetzt Lastschrift, also wars am Ende billiger als über das Portal.

Yepp Lastschrift billiger und imho auch sicherer.

Man kann beides zurückbuchen. Bei Lastschrift geht das deutlich unaufwendiger und schneller.